Розничные продажи

Тренинг предназначен для розничных компаний, которым необходимо быстро, эффективно и по приемлемой цене поднять профессиональный уровень продавцов, увеличить объем продаж и повысить лояльность покупателей. Все приемы, используемые на тренинге, адаптированы именно под специфику розничных консультативных продаж и направлены на оптимизацию трех ключевых показателей, от которых зависит эффективность розничных продаж – качество обслуживания клиента, объем продаж и время, затрачиваемое на процесс продажи.

Использование самых современных тренинговых технологий обеспечивает наилучшее усвоение материала за минимальное время.

Использование самых современных тренинговых технологий обеспечивает наилучшее усвоение материала за минимальное время.

«Продажа — это процесс, во время которого вы должны убедить вашего собеседника в том, что ваш товар имеет для него большую ценность, чем та цена, которую он должен за него заплатить.»

Брайан Трейси

бизнес-тренер, лектор, писатель

Введение. Розничные продажи: задачи, критерии эффективности, этапы
  • Типы продаж
  • Ключевые задачи продавца
  • Критерии эффективности розничных продаж
  • Базовые принципы эффективных розничных продаж
  • Технология розничных продаж
Установление контакта. Как вызвать доверие покупателя?
  • Основные ошибки продавцов при установлении контакта
  • Правила установления контакта
  • Техника установления контакта
Выявление потребностей. Как подобрать «ключ» к покупателю?
  • Основные ошибки продавцов на этапе выявления потребностей
  • Правила выявления потребностей
  • Типы вопросов
  • Техника выявления потребностей
Презентация предложения
  • Основные ошибки продавцов при презентации предложения
  • Правила презентации предложения
  • 3-шаговая техника презентации предложения
Завершение сделки
  • Основные ошибки продавцов при завершении сделки
  • Правила завершения сделки
  • Техники завершения сделки
Разрешение сложных ситуаций в продажах
  • Правила преодоления возражений
  • Отработка сложных ситуаций на различных этапах продажи
Скачайте программу тренинга в удобном для печати виде.
Скачать

Этот сайт требует использования более современного браузера. Пожалуйста, обновите сегодня!