Тренинг «Работа на выставке»

Подготовка к выставке

  • Планирование работы с
    потенциальными клиентами
  • Планирование работы с
    конкурентами
  • Формирование адекватного
    психологического настроя на выставку
  • Удержание цели и предмета взаимодействия
    в ходе выставки

Привлечение посетителей на стенд

  • Правила работы на стенде
  • Работа с потоком посетителей
  • Перераспределение посетителей
    между менеджерами

Работа с посетителями на стенде и в поле

  • Общие принципы работы с посетителями
  • Ожидания и цели посетителя
  • Типы посетителей
  • Быстрое опознание и нейтрализация нефункциональных посетителей
  • Вовлечение в переговоры

Привлечение посетителей вне стенда Работа в поле

  • Выявление потенциального клиента
  • Установление контакта
  • Удержание интереса
  • Диагностика специфики клиента и его интересов на выставке
  • Экспресс-презентация Компании и Продуктов
  • Достижение договоренности о последующем взаимодействии

Работа с возражениями

  • Основные принципы поведения в ситуации “увиливания” клиента.
  • Схема работы с возражениями клиента. Применение схемы с негативно настроенным клиентом
  • Использование возражений для развития диалога

Тренировка уверенного поведения со статусными лицами

  • Алгоритм конструктивного ведения диалога и отстаивания своих интересов

Управление стрессом

  • Принципы «первой помощи» после стрессового разговора
  • Направления работы по сокращению стресса